בשנים האחרונות המושג קיימות הפך לנפוץ בשיח הציבורי והעסקי. עבור חלק מהארגונים הוא נתפס כטרנד, עבור אחרים כהצהרה ערכית. עבור טווס, קיימות היא צורך מעשי, ניהולי ועסקי, הנובע מהמציאות שבה אנו פועלים ומהאחריות שלנו כלפי העובדים, הלקוחות והמרחב הציבורי.
ענף הניקיון פועל בליבת חיי היומיום. הוא נוגע בבריאות הציבור, באיכות הסביבה, בבטיחות העובדים וברציפות התפקודית של ארגונים. כל שינוי קטן באופן הפעולה שלו משפיע באופן ישיר על מיליוני אנשים, על שטחים נרחבים ועל שימוש במשאבים. במציאות זו, התעלמות משיקולי קיימות אינה רק החמצה ערכית, אלא סיכון תפעולי ועסקי.
העולם העסקי עובר בשנים האחרונות שינוי תפיסתי. לקוחות, רגולטורים ועובדים מצפים מארגונים לגלות אחריות, שקיפות וראייה ארוכת טווח. קיימות אינה עוד תוספת שיווקית, אלא חלק מהיכולת של ארגון להמשיך ולפעול לאורך זמן בסביבה מורכבת, משתנה ולעיתים בלתי צפויה.
עבור טווס, קיימות מתחילה בהחלטות יומיומיות. בחירה בחומרי ניקוי ידידותיים יותר לסביבה, צמצום שימוש בפלסטיק, שיפור תנאי הבטיחות והבריאות של עובדי הניקיון, והטמעת תהליכי עבודה אחראיים ומבוקרים. אלו אינם צעדים קוסמטיים, אלא שינוי עומק באופן שבו השירות מתוכנן ומיושם.
לצד ההיבט הסביבתי, קיימות היא גם אחריות חברתית. ענף הניקיון מעסיק אוכלוסיות מגוונות ומהווה מקור פרנסה משמעותי לאלפי משפחות. השקעה בהכשרה, ביציבות תעסוקתית ובכבוד המקצועי של העובדים היא חלק בלתי נפרד מתפיסת הקיימות של החברה.
המציאות הכלכלית והבריאותית של השנים האחרונות המחישה עד כמה מערכות שאינן בנויות נכון קורסות ברגעי משבר. קיימות היא היכולת להיערך מראש, לצמצם סיכונים, ולפעול באופן שמאזן בין צרכים מיידיים לבין אחריות עתידית. זהו אינטרס של הארגון, של הלקוחות ושל החברה כולה.
טווס בחרה לראות בקיימות מצפן לפעולה. לא כהצהרה, אלא כדרך עבודה. כחברה הפועלת בקנה מידה ארצי, אנו מבינים שכל החלטה ניהולית משאירה חותם, וכל תהליך ניתן לשיפור. האחריות שלנו היא לבחור בכיוון הנכון, גם כאשר הוא דורש השקעה, שינוי והרגלים חדשים.
קיימות אינה עניין עתידי. היא חלק מהאחריות הניהולית בהווה.
