האנשים שלנו

טווס היא בית חם לכ-3,700 עובדים ברחבי הארץ, ביניהם בעלי מוגבלויות, ומספקת להם הזדמנויות הכשרה וקהילה תומכת. הודות למחויבותו של המנכ"ל אילן שמעוני לקדם ניקיון כמקצוע חיוני, עובדי טווס נהנים מתנאי העסקה מצוינים ללא אח ורע בענף הניקיון בארץ, מה שמבטיח ביצועים מעולים ולקוחות מרוצים.

0
עובדים
הנהלה בכירה – תמיד כאן לרשותכם
אילן שמעוני - עו"ד, מנכ"ל ומייסד
אילן שמעוני
עו"ד, מנכ"ל ומייסד
ilan@tvs.co.il
iconteam lead
קרן פייגין - עוזרת אישית למנכ״ל
קרן פייגין
עוזרת אישית למנכ״ל
KerenF@tvs.co.il
iconteam lead
דן זילברמן - סמנכ״ל קשרי לקוחות ופיתוח עסקי
דן זילברמן
סמנכ״ל קשרי לקוחות ופיתוח עסקי
danz@tvs.co.il
iconteam lead
דודי מזרחי - סמנכ״ל תפעול
דודי מזרחי
סמנכ״ל תפעול
DudiMi@tvs.co.il
iconteam lead
אנדרי סיטניצקי - רו"ח, סמנכ"ל כספים
אנדרי סיטניצקי
רו"ח, סמנכ"ל כספים
AndreySi@electra.co.il
iconteam lead
דנה אפלבאום - חשבת שכר ראשית
דנה אפלבאום
חשבת שכר ראשית
dana@tvs.co.il
iconteam lead
אבי ישורון - מנהל תחום חדשנות, טכנולוגיה ואינטגרציה
אבי ישורון
מנהל תחום חדשנות, טכנולוגיה ואינטגרציה
AviY@tvs.co.il
iconteam lead
אילן סגיב - מנהל יחידת PowerJet
אילן סגיב
מנהל יחידת PowerJet
IlanSag@tvs.co.il
iconteam lead
אודי מימון - מנהל משאבי אנוש
אודי מימון
מנהל משאבי אנוש
UdiM@electra.co.il
iconteam lead
אביטל עמר - מנהלת בקרת שירות
אביטל עמר
מנהלת בקרת שירות
AvitalA@tvs.co.il
iconteam lead
שיר נורי - ראש צוות גיוס
שיר נורי
ראש צוות גיוס
ShirNu@electra.co.il
iconteam lead
אילן שמעוני - עו"ד, מנכ"ל ומייסד
אילן שמעוני
עו"ד, מנכ"ל ומייסד

"חריצות, דריכות שירותית, סקרנות וחדשנות טכנולוגית תוך הצבת עובדי הניקיון שלנו במרכז השיח – מעודדים את משפחת טווס לאהוב את מקצוע הניקיון ומבטיחים ללקוחותיה ולעובדיהם כי טווס נוסדה ונועדה עבורם לשמש זרוע שירותי הניקיון וההיגיינה שלהם "

 
אילן, משמש כמנכ"ל טווס מאז שייסד והקים את החברה בשנת 1986 מוביל ושוקד לביסוס מעמדה במהלך השנים כחברה המובילה והאמינה בתחומה בארץ. הוא דוגל ביושרה מקצועית ותקינות משפטית , מהימנות מקצועית וביצועים מוכחים, לצד בקיאות והבנה מעמיקה של דרישות הלקוח ונפש עובדי הניקיון . ערכי יסוד אלה מובילים את טווס בכל שנה ועשור להישגים ושיאים מרשימים כחברה המספקת את מכלול שירותיה בפריסה ארצית במסעי שרות של התחדשות וחדשנות רציפים.

 
אילן מאמין כי באמצעות שילוב של אתיקה עסקית רציפה לצד שיטות עבודה וניהול מתקדמות ניתן לספק מענה לאתגרים העומדים בפנינו כיום, כגון הגנה על הסביבה, העסקה מגוונת, צמיחה מכלילה ושמירה על סביבת עבודה בריאה ובטוחה שיהיו בסט המחויבויות של טווס לשביעות רצון לקוחות טווס.

 
אילן גם ייסד את ארגון חברות הניקיון בישראל בשנת 2012 וכיהן בהתנדבות ושליחות כיו"ר הארגון במשך קרוב לעשור. כמו כן ,הוא יזם את ההסכם הקיבוצי הכללי בענף הניקיון 7035/13 וניסח מס' סעיפים עיקריים משני מציאות עבור ציבור עובדי הניקיון בישראל ועבור חיזוק התקינות משפטית של ענף הניקיון בישראל. כמו כן ,אילן כתב את ספרו "קיצור תולדות הניקיון " וסיפורה של טווס.

השכלה
עו"ד, מוסמך במשפטים | אוניברסיטת בר אילן | 2010
בוגר קורסים והשתלמויות בענפי משפט רבים ובתחום העסקי
שימש שנים רבות כמג"ד /סמח"ט במילואים
קרן פייגין - עוזרת אישית למנכ״ל
קרן פייגין
עוזרת אישית למנכ״ל

"עם השנים טווס הפכה למשפחה השנייה שלי. אני גאה לומר שאני עובדת בטווס ועם מנכ"ל שייסד את החברה במו ידיו. האהבה והדאגה שלו לחברה מדבקות!"

קרן פייגין היא העוזרת האישית של מנכ"ל טווס אילן שמעוני, ועובדת בצמוד עמו ועם צוותי הנהלת החברה במטרה להגשים את חזונו של אילן, שהוא גם חזונה של טווס. היא חברה בצוות ההנהלה הבכירה בטווס, משמשת כיד ימינו של המנכ"ל ומסייעת בניהול לוח הזמנים הנמרץ, המשאבים והנתונים בפעילויות החברה השונות. היא עוסקת בין היתר בתיאום, ייעוץ ופיקוח על תהליכים חוצי ארגון בהובלת המנכ"ל וחברי צוות אחרים. קרן מחויבת למקצועיות, דיסקרטיות, אמינות ושירות, כולם ערכי יסוד ודפוס התנהלות בטווס.

קרן גם ממונה על "מניעת הטרדה מינית" בטווס. היא מאמינה כי כעוזרת מנכ"ל עליה להיות מעורבת ומעודכנת בכל תחומי הפעילות בחברה. קרן נמצאת בתהליך למידה מתמיד כדי שתוכל לתמוך בצורה הטובה ביותר בפעילות המגוונת של טווס ובאתגרים העומדים לפתחה חדשות לבקרים.

השכלה
תואר ראשון במנהל בריאות הציבור | אוניברסיטת בר אילן
דן זילברמן - סמנכ״ל קשרי לקוחות ופיתוח עסקי
דן זילברמן
סמנכ״ל קשרי לקוחות ופיתוח עסקי

"אנשים הם הדבק המחבר של החברה ושל כל ארגון. בטווס אנשים רבים באים מרקע שונה ומאוחדים במחויבותם למקצועיות ולשירות לקוחות".

 
דן זילברמן עובד בטווס במשך עשור ומיישם את מומחיותו בפיתוח עסקי ובקשרי לקוחות כדי להגביר את המודעות לחברה, לשפר את תדמיתה ולמשוך לקוחות בארץ ובחו"ל.


דן עוסק בפיתוח ובהרחבת פעילות החברה באמצעות יצירת הזדמנויות עסקיות ושותפויות אסטרטגיות חדשות, חשיפה ללקוחות חדשים ושימור הלקוחות. במסגרת תפקידו הוא עוסק באיסוף, ניתוח ויישום משוב מלקוחות באמצעות עריכת מחקרים וסקרי שוק, אינטראקציה עם הלקוחות בתחום ה-IFM ותקשורת שוטפת עם לקוחות המשמשת כ"דבק" של הארגון.


דן מייחס חשיבות רבה לדייקנות ולאמינות בכל תחומי אחריותו, לרבות תמחור, שינויים בהסכמי שירות וניתוח נתונים מסחריים, והוא דואג להתעדכן בכל המגמות בקרב הצרכנים. הוא נלהב מהטמעת טכנולוגיות חדשניות בארגז הכלים של טווס ופועל להרחבת פעילויות החברה בתחומי נישה, כגון חדרים נקיים.

השכלה
תואר ראשון ביחסים בינלאומיים ומדע המדינה | האוניברסיטה העברית בירושלים | 2012
דודי מזרחי - סמנכ״ל תפעול
דודי מזרחי
סמנכ״ל תפעול

"אני מאמין בכל ליבי כי שירות הלקוחות שלנו מעניק לנו יתרון מרכזי בשוק תחרותי מאוד".

 
לדודי מזרחי ניסיון של כשלושים שנה כמנהל בכיר בענפי הניקיון, האבטחה והאחזקה. בעבר שירת כקצין צה"ל בדרגת אל"מ וכיום ממשיך לשרת במילואים.

 
כסמנכ"ל תפעול דודי מוביל את המערך הלוגיסטי והתפעולי של טווס בארץ, ומשביח מהלכים חוצי ארגון בתחומי בטיחות וגהות, קיימות, רכש, הדרכה, טכנולוגיית שכר ונוכחות. הוא נמצא בקשר מתמיד עם הלקוחות ומאמין כי מקצועיות, זמינות ונכונות לעשות מעל ומעבר הם שמקנים לטווס יתרון משמעותי.

 
ערכי החברה: חדשנות, קיימות ואהבה למקצוע הניקיון,  הם המבדלים את טווס ומדגישים את רמת השירות יוצאת הדופן. דודי גאה בכך שטווס היא בית לאלפי עובדים מסורים היוצרים סביבות עבודה נקיות ונעימות לארגונים רבים בארץ.

השכלה
לימודי תואר ראשון במנהל עסקים | בוגר קורס דירקטורים | קורס שיווק ומכירות לבכירים
אנדרי סיטניצקי - רו"ח, סמנכ"ל כספים
אנדרי סיטניצקי
רו"ח, סמנכ"ל כספים

"מנהל כספים צריך להיות יד ימינו של המנכ"ל ולסייע לחברה לנווט בשוק שמשתנה ללא הרף".

 
רו"ח אנדרי סיטניצקי מיישם את מומחיותו בניהול פיננסי ובתכנון אסטרטגי כדי לקדם צמיחה עסקית ולטייב תהליכים חשבונאיים מתקדמים ויעילים בהתנהלות חברה המעסיקה 3700 עובדים .

 
כסמנכ"ל כספים הוא אמון על תקציב החברה והדיווחים הפיננסיים, מוביל את הנהלים החשבונאיים של החברה ומוודא ציות לתקנות ולתקנים רלוונטיים. בנוסף, הוא עובד בצמוד עם המנכ"ל אילן שמעוני כדי לגבש ולהשיג יעדים פיננסיים ריאליים במחלקות, בסניפים ובחברת טווס בכלל.

 
אנדרי מאמין כי סמנכ"ל כספים משמש גורם תומך ואחראי לצדו של המנכ"ל ועליו לשרטט מפה מדויקת ריאלית ומפורטת של מצב השוק המאפשרת קבלת החלטות נכונות. גם לדעתו של המנכ"ל תפקיד זה דורש לא רק ידע כלכלי ופיננסי מעמיק, אלא גם מומחיות וחשיבה אסטרטגית.

השכלה
תואר ראשון במנהל עסקים עם התמחות בחשבונאות | המסלול האקדמי המכללה למנהל
דנה אפלבאום - חשבת שכר ראשית
דנה אפלבאום
חשבת שכר ראשית

"אני גאה להיות חלק מהצמיחה של טווס והפיכתה לחברת הניקיון המובילה ומספר 1 בשוק".

 

דנה אפלבאום עובדת בטווס מזה שלושים שנה - תקופה שבה החברה וענף הניקיון המסחרי בארץ שינו את פניהם. היא דוגמא לצמיחה מלמטה ומכהנת כ חשבת שכר ראשית ואחראית על תהליך הכנת השכר החודשי של כלל החברה ועל תחום ביקורות השכר וגם תומכת ראשית בהליכים משפטיים בדיני עבודה . 

 

כחלק מצוות ההנהלה הבכירה, היא מאמינה כי חשוב לשמוע את כולם כדי לקבל את ההחלטות הטובות ביותר. תפיסה זו באה לידי ביטוי בגישתה של טווס כלפי עובדי החברה בקנאות ע שמירה קפדנית ודווקנית על זכויות העובדים ועד תמיכה ברווחתם ובהתפתחותם של כל עובד ועובדת. גם אחרי שלושים שנה בטווס דנה לומדת כל יום משהו חדש. 

 

דנה צופה כי עם החידושים הטכנולוגיים, תחום השכר ימשיך לעבור שינויים דיגיטליים ככל שהמערכות ישתכללו, מה שיוביל לשיפור ביעילות בדיוק ובביצועים בכל רמה.

השכלה
תעודת חשבות שכר בכירה | המכללה למנהל ירושלים | 2001
אבי ישורון - מנהל תחום חדשנות, טכנולוגיה ואינטגרציה
אבי ישורון
מנהל תחום חדשנות, טכנולוגיה ואינטגרציה

"על ידי הטמעה מוצלחת של חדשנות לצד גישה מכוונת אנשים, טווס תמשיך להוביל את ענף הניקיון ולספק סל פתרונות מתקדם ומותאם לכל לקוח".

 
חדשנות היא היבט מרכזי בקבוצת אלקטרה. אבי ישורון מוביל תחום זה בטווס ומחויב להביא את החידושים הטכנולוגיים המתקדמים ביותר לענף הניקיון בארץ.

 
אבי מגיע מרקע של הייטק ולוגיסטיקה והיה אחראי על ניהול פרויקטים מורכבים המשלבים טכנולוגיות מתקדמות. תפקידו בטווס הוא המשך ישיר לניסיונו רב השנים. אבי מבקר בחברות ובתערוכות שונות ברחבי העולם כדי לאתר פתרונות חדשניים שיחוללו שינוי משמעותי ברווחת העובדים, ביעילות ובביצועי הניקיון.

 
אבי מאמין כי באמצעות שילוב מוצלח של חדשנות מתקדמת וכלים אוטומטיים במסגרת פילוסופיה של שירות מוכוון אנשים, טווס תמשיך להוביל את הענף ולספק פתרונות מקיפים בהתאמה אישית לכל לקוח.

השכלה
תואר שני במנהל עסקים (בהצטיינות) | אוניברסיטת דרבי | 2000
אילן סגיב - מנהל יחידת PowerJet
אילן סגיב
מנהל יחידת PowerJet

"אני מאמין בכל ליבי ביכולות של PowerJet ושל טווס לספק פתרון לכל אתגר, לא משנה עד כמה הוא מורכב או יוצא דופן".

אילן שגיב הוא המנהל של PowerJet – חטיבה בטווס המתמחה בפרויקטי ניקיון חד פעמיים גדולים או מורכבים במיוחד שמחוללים מהפך בבניין או באזור.

הוא עובד בטווס מזה 12 שנה ומאמין ביכולתו של צוות PowerJet לתת מענה לכל בעיה. חטיבת PowerJet מבצעת, בין היתר, ניקיון עומק בלחץ גבוה של מבנים שונים, לרבות חניונים ומנהרות. הצוות גם מנקה ומחטא מאגרי מי שתייה ונדרש לעמוד בדרישות גבוהות במיוחד.

אילן אוהב אתגרים חדשים ומצפה מהצוות למתן שירות יוצא דופן ולעמידה מוחלטת בלוח הזמנים ובתקציב. הוא מוביל שימוש בציוד מתקדם ושואף להרחיב את יכולות PowerJet לרחפנים המבוססים על טכנולוגיית אוסמוזה הפוכה. טכנולוגיה זו היא רק היבט אחד בחתירה המתמדת של הצוות לשיפור בכל תחום.

אודי מימון - מנהל משאבי אנוש
אודי מימון
מנהל משאבי אנוש

"כל אדם ניצב בפני אתגרים אישיים ומקצועיים. בטווס אנו מתייחסים לכל עובד ועובדת בכבוד ובסובלנות ומספקים פתרונות שיעזרו להם למצות את מלוא הפוטנציאל הטמון בהם".

 
אודי מימון הוא מנהל משאבי האנוש של טווס ובעבר כיהן 17 שנה במגוון תפקידים במערך משאבי האנוש בצה"ל. אודי מופקד על הרווחה ושימור העובדים, פעילויות הכשרה ניהוליות ומקצועיות, וכן מייעץ בסוגיות הנוגעות לתחום משאבי האנוש.

 
עבורו זוהי זכות לעבוד בחברה שעובדיה מרכיבים את כלל העדות, הדתות והמינים ותורמת באופן ישיר לחברה הישראלית בפן הכלכלי והחברתי. האפשרות להשפיע על הצלחת העובדים לאורך תקופת עבודתם בטווס מעניקה לו סיפוק אדיר, והוא רואה בכך דרך לחזק את מעורבותם ותחושת השייכות שלהם.

 
אודי מאמין כי טווס מציעה ללקוחותיה ערך יוצא דופן בזכות עשרות שנות ניסיון, מוניטין מצוין והתמקדות ברווחת העובדים – המצמצמת תחלופה ומשפרת את קשרי הלקוחות בטווח הארוך.

השכלה
תואר ראשון במדעי ההתנהגות ומשאבי אנוש | המרכז האקדמי פרס | 2020
אביטל עמר - מנהלת בקרת שירות
אביטל עמר
מנהלת בקרת שירות

"שירות מעולה הוא המפתח לקשרים מוצלחים עם לקוחותינו, ועובדים מרוצים מספקים שירות טוב יותר. לכן אנו משקיעים כל כך הרבה בהכשרה ובפיתוח של כל אחד כאן בטווס".

 
אביטל עמר היא מנהלת בקרת השירות בטווס, אחראית על סקרי שביעות רצון דיגיטליים, תפעול ותחזוקת אפליקציית השירות של החברה, ופועלת להעלאת רמת השירות והחדשנות בכל ההיבטים. בעבר שירתה כמש"קית אבטחת מידע בחיל האוויר, תפקיד שהקנה לה יכולת לנתח מצבים מורכבים ולפתור בעיות בזמן אמת.

 
אביטל מאמינה כי מצוינות בשירות בשילוב טכנולוגיה מתקדמת היא הלב הפועם של טווס והבסיס להצלחה ארוכת טווח. היא גאה להיות חלק מחברה המחויבת לשירותי ניקיון ברמה הגבוהה ביותר באמצעות השקעה ברווחת העובדים, ומצפה לראות כיצד חידושי בינה מלאכותית ולמידת מכונה ישפרו את היעילות וההתאמה ללקוחות. בנוסף, היא מקדמת שימוש במוצרים ידידותיים לסביבה ותהליכים יעילים אנרגטית.

השכלה
תואר ראשון בהנדסה תעשייה וניהול (בהצטיינות) | מכללת אורט סינגאלובסקי | 2011
שיר נורי - ראש צוות גיוס
שיר נורי
ראש צוות גיוס

"עבודת צוות יעילה מובילה ישירות להצלחה. אני שמה דגש על חיזוק צוות העובדים ושיתוף פעולה מקצועי ואישי המסייע לנו להשיג ביצועים טובים יותר ללקוחותינו".

 

שיר נורי היא ראש צוות הגיוס בטווס ומנהלת את צוות הגיוס המונה שש רכזות גיוס שטח (אחת בכל סניף). אתגר גיוס עובדים נמצא בראש המאמצים של טווס ובמרכז סדר היום של מנכ"ל טווס ושיר מחויבת לחזק ולהדריך את הצוות מבחינה אישית ומקצועית, כך שכל רכזת גיוס מחויבת להשלמת תקני כוח אדם להם התחייבה החברה בהתקשרות עם לקוחותיה.

 

שיר מלווה ומייעצת לכל רכזת גיוס, ביצוע ביקורות, ועוסקת אישית בגיוס עובדי ניהול ותומכת במנהלים בכל נושאי הגיוס וההשמה. לשיר ניסיון רב בכל היבטי הגיוס והיא נהנית להשפיע על האופן שבו העובדים מתפתחים בתקופת עבודתם בטווס – שהיא בדרך כלל ארוכה משמעותית מחברות ניקיון אחרות.

השכלה
תואר ראשון בפסיכולוגיה (התמחות במשאבי אנוש) | האוניברסיטה הפתוחה | 2022
מנהלי סניפים – הכי אישי, הכי קרוב
אלעד כהן - מנהל סניף ירושלים
אלעד כהן
מנהל סניף ירושלים
052-9433334
Eladco@tvs.co.il
רח' יפו 216, ירושלים
iconteam lead
יורם סימן טוב - מנהל סניף תל אביב סיטי
יורם סימן טוב
מנהל סניף תל אביב סיטי
050-5723248
YoramS@tvs.co.il
יגאל אלון 65, תל-אביב
iconteam lead
אבי ישורון - מנהל סניף חיפה והצפון
אבי ישורון
מנהל סניף חיפה והצפון
052-3669525
AviY@tvs.co.il
ספיר 5, חיפה
iconteam lead
יובל גמליאל - מנהל סניף מרכז
יובל גמליאל
מנהל סניף מרכז
052-3506430
YuvalGa@tvs.co.il
אפעל 25, פתח תקווה
iconteam lead
אילן כהן - מנהל סניף השפלה
אילן כהן
מנהל סניף השפלה
052-3199900
IlanC@tvs.co.ill
אילן רמון 2, כניסה A, נס ציונה
iconteam lead
סיימון קיפרמן  - מנהל סניף באר שבע והדרום
סיימון קיפרמן
מנהל סניף באר שבע והדרום
050-7523310
SimonK@tvs.co.il
רחה פריאר 10, באר-שבע
iconteam lead
אלעד כהן - מנהל סניף ירושלים
אלעד כהן
מנהל סניף ירושלים

"אין קיצורי דרך! אם רוצים תוצאות מקצועיות ואיכותיות צריך לעבוד קשה, ולשם כך עלינו לטפח את אנשינו ולתת להם את הכלים והמוטיבציה הנדרשים כדי להיות הכי טובים בתחום".

 

אלעד כהן מנהל את סניף ירושלים בטווס, תפקיד הדורש תשומת לב קפדנית למגוון משימות כגון הצבת יעדים שנתיים, משאבי אנוש, קשרי לקוחות, שיפור היעילות בעבודה, הטמעת חדשנות ועוד. הוא מאמין בכל ליבו כי למרות הטכנולוגיה והמערכות המקצועיות בטווס, העובדים הם המפתח ללקוחות שבעי רצון וביצועים יוצאי דופן. מבחינת אלעד, החלק הטוב ביותר בעבודתו הוא לראות את התוצאה הסופית - כאשר הלקוח שבע רצון מהשירות שהוא מקבל ונהנה מסטנדרטים גבוהים של ניקיון, וכאשר עובדי טווס אוהבים לבוא לעבודה הודות לתנאי העסקה מצוינים ואווירה תומכת.

 

אלעד בוחן ולומד פתרונות טכנולוגיים בתחום הניקיון המקצועי כדי להמליץ ללקוחות על השיטות האופטימליות לצורכיהם. בד בבד, אלעד מבין כי אין תחליף לעובדי ניקיון מסורים שמתגאים בעבודתם.

השכלה
תואר ראשון (בהצטיינות) בפוליטיקה וממשל ומשאבי אנוש | המכללה האקדמית אשקלון / אוניברסיטת בר-אילן
יורם סימן טוב - מנהל סניף תל אביב סיטי
יורם סימן טוב
מנהל סניף תל אביב סיטי

"אחד הדברים האהובים עליי בעבודה בענף הניקיון הוא שאפשר לראות בבירור את ההשפעה של עבודתנו – נפלא לראות את השינוי וכיצד השגנו את יעדינו בכל פרויקט".

 
יורם סימן־טוב מנהל את סניף תל אביב סיטי ועובד בטווס 18 שנים. הוא מהווה דוגמה להצמחת מנהלים מוצלחת – החל ממנהל שירות אזורי, דרך מנהל תפעול ועד לתפקידו הנוכחי. יורם מונע מתוך חזון לספק את השירות הטוב ביותר וליצור אווירה משפחתית בקרב לקוחותיו ועובדיו.

 
מטרתו להעניק ללקוחות את המקסימום, לשמר לקוחות קיימים ולמשוך חדשים ממגזרים שונים. בעיניו טווס מספקת ערך מוסף לא רק באמצעות טכנולוגיות מתקדמות כמו אפליקציית השירות, אלא גם ביחס אישי, זמינות 24/7 וחשיבה מחוץ לקופסה למציאת פתרונות מותאמים.

 
יורם רואה בניקיון "אהבת מקצוע" ודרך חיים, ומחויב ליצור סביבת עבודה נקייה ובריאה באמצעות מוצרים ידידותיים לסביבה ומערכות חדשניות. הוא נלהב במיוחד מהחידושים בתחום הרובוטיקה, המייעלים את העבודה, חוסכים במשאבים ומשפרים את שביעות הרצון של הלקוחות והעובדים.

אבי ישורון - מנהל סניף חיפה והצפון
אבי ישורון
מנהל סניף חיפה והצפון

"אני מאמין במתן שירות מקצועי והוגן ובחתירה מתמדת למצוינות, תוך הנגשת חדשנות ושקיפות שיעניקו ערך מוסף לכל לקוח".

 

אבי ישורון מנהל את סניף טווס בחיפה ובצפון הארץ, מקריית שמונה, רמת הגולן ועד חדרה. הוא אחראי לניהול האדמיניסטרטיבי הכולל (שכר, גיוס, משאבי אנוש, לוגיסטיקה ועוד) וכן לבניית תוכניות עבודה, ליווי וחניכה שוטפת לצוות הניהולי ופגישות וסיורי שטח אצל הלקוחות, במיוחד בפרוייקטי IFM מורכבים.

 

אבי מאמין במתן שירות מקצועי והוגן שחותר בהתמדה למצוינות, החל בגישה אכפתית ומכבדת כלפי כל העובדים וכלה במחויבות להעניק שירות איכותי ללקוח ומציאת פתרונות יצירתיים בכל מצב. הוא סמוך ובטוח כי ענף הניקיון יעבור מהפך בשנים הקרובות, ככל שיעלה השימוש בטכנולוגיות מתקדמות וכלים אוטונומיים כגון בינה מלאכותית ורובוטיקה יתפסו מקום מרכזי בכל תחומי הניקיון. שינוי זה יוביל לביקוש לעובדי ניקיון בעלי הכשרה, וכך יעלה קרנו של מקצוע הניקיון ותשתפר תדמיתו בעולם התעסוקה.

השכלה
תואר שני במנהל עסקים (בהצטיינות) | אוניברסיטת דרבי | 2000
יובל גמליאל - מנהל סניף מרכז
יובל גמליאל
מנהל סניף מרכז

"גם אם הלקוח לא תמיד צודק, הוא תמיד הלקוח, ואנו מחויבים בראש ובראשונה לספק שירות מצוין. לכן, כדי למצוא את הפתרונות הטובים לכל לקוח צריך גישה נכונה ועבודה משותפת".

 

יובל גמליאל מנהל את סניף מרכז בטווס ומפקח על כל הפעילות הקשורה לאספקת שירותי ניקיון מקצועיים למגוון לקוחותיה של החברה באזור, הפרוסים ביותר מ-170 אתרים. ב-25 השנים האחרונות הוא עוסק בתפקידי ניהול מורכבים.

 

יובל מאמין כי טווס מספקת ערך מוסף משמעותי בהיבטים רבים, החל משימוש בציוד חדשני ובמוצרים ידידותיים לסביבה, ועד לתנאי עבודה מצוינים לעובדים ומתן מענה מהיר ואיכותי לכל לקוח. בכל פרויקט ובכל אתגר, יובל וכ-550 אנשי הצוות שתחת ניהולו מציבים תמיד את השירות מעל לכול. הוא מתעניין בחידושים שניתן לאמץ בסניף שלו ובטווס באופן כללי, בין היתר, במערכת חילן - תוכנה מתקדמת של משאבי אנוש. הוא גם פועל לקידום עובדים מוכשרים מישראל ומהעולם.

השכלה
B.Sc ניהול משאבי מזון (כלכלה), האוניברסיטה העברית, הפקולטה לחקלאות רחובות | 1997–2000
אילן כהן - מנהל סניף השפלה
אילן כהן
מנהל סניף השפלה

"בסופו של יום, אני מתמקד בגיבוש צוות מנצח שיכול להתמודד עם כל משימה בכל גודל או מורכבות ולהתגבר על כל אתגר שלקוחותינו מציבים לנו".

 

אילן כהן עם 14 שנות ניסיון בענף הניקיון מתוכם 8 שנים טווס מנהל את סניף שפלה הממוקם בפארק המדע בנס ציונה ומעסיק כ-600 עובדים ומספק שירותים לכ-150 לקוחות. אילן נוכח להתפתחות והצמיחה המדהימה של אזור השפלה והביקוש הרב לשירותים של טווס גלריית הלקוחות של הסניף כוללת חברות ישראליות ובינלאומיות מן השורה הראשונה, גופים פיננסיים וגופים ביטחוניים בעלי שם.

 

אילן מונחה על ידי אהבתו למקצוע הניקיון ואמונה חזקה ביצירת צוות יציב ומנצח שיכול להתגבר בהצלחה על כל אתגר הודות למחויבות למקצועיות, סטנדרטים גבוהים של איכות, יושרה, שקיפות ושמירה על יחס חם ומכבד. צוות טווס עומד הכן לפתור תמיד כל בעיה, גם כאלו שאינן קשורות ישירות לעבודה, מפני שצוות מרוצה הוא צוות פרודוקטיבי.

השכלה
הנדסאי מכונות | מה"ט
סיימון קיפרמן  - מנהל סניף באר שבע והדרום
סיימון קיפרמן
מנהל סניף באר שבע והדרום

"לעבוד קשה עבור דבר שלא אכפת לנו ממנו נקרא לחץ. לעבוד קשה עבור דבר שכן אכפת לנו ממנו נקרא תשוקה!"

 

סיימון קיפרמן מנהל את סניף באר שבע והדרום בטווס הכולל מעל ל-300 עובדים ומעל ל-100 לקוחות, ביניהם חברות בינלאומיות וחברות ביטחוניות גדולות שתורמות ישירות לביטחון המדינה. הוא מפקח על מנהלים ומספק להם כלים להתפתחות מקצועית ואישית שוטפת, כדי לסייע להם להשיג יעדים מוגדרים ולמקסם את שביעות רצון הלקוחות.

 

סיימון מאמין כי אהבה למקצוע הניקיון היא מרכיב חיוני בערך המוסף שמביאה טווס, הכולל יחס אישי, פתרונות מקיפים והקשבה מתמדת למשוב מהלקוח כאשר מתאימים או משפרים שירותים. סיימון שואף להרחיב את פעילות הסניף על ידי אספקת שירותים חדשים בתחום החדרים הנקיים, אוטומציה ובינה מלאכותית. על ידי שילוב יכולות חדשניות עם שירותים קיימים, טווס יכולה להגדיל את הגמישות ולייעל תהליכים לטובת הלקוחות והעובדים.

השכלה
הנדסאי מכונות | אורט
הקהילה של טווס

העבודה בטווס היא חוויה ייחודית. מעבר לכך שכל עובד מרגיש חלק ממשפחה, 
טווס היא אחת החברות הבודדות שמוכיחה מדי יום את מחויבותה לעובדים.

הכשרה ופיתוח
הכשרה ופיתוח

טווס מעסיקה את העובדים הטובים והאמינים ביותר, וזוהי רק ההתחלה. כל עובד של טווס מקבל הכשרה מלאה על שיטות עבודה נכונות, אופן השימוש היעיל ביותר במוצרים ובציוד הניקיון ותכנון תהליך הניקיון. אנשי הניקיון שלנו עוברים הדרכת בטיחות מקיפה שמתועדת במלואה ומתודרכים על דרישותיו הספציפיות של כל לקוח, ובכלל זה שמירה על סודיות מוחלטת. עובדי טווס מקבלים שלל הזדמנויות לשפר את כישוריהם ולהרחיב את הידע שלהם, החל משיפור העברית ועד הסמכות מקצועיות. כאשר מתפנה תפקיד ניהולי, אנו פועלים לקדם אנשים מתוך החברה, מפני שאנו מאמינים כי עובדים שבאים מתוך הארגון מעניקים נקודת מבט יקרת ערך ויתרון תחרותי בתפקידי הנהלה.

הטבות ותנאים מיוחדים
הטבות ותנאים מיוחדים

טווס תומכת בעובדיה בכל ימות השנה, גם בנסיבות מאתגרות. בנוסף לשכר ולהטבות בהתאם לדרישות החוק, עובדי טווס מקבלים מגוון הנחות ברשתות קמעונאות גדולות ומתנות לרגל אירועים מיוחדים, כגון חגים וימי הולדת. אנו גאים בכך שטווס הוכיחה את עצמה כחברה שעושה מעל ומעבר למען עובדים שזקוקים לסיוע, גם במקרים של מחלה קשה. חוסנה של קהילת טווס מתגלה כאשר היא מתגייסת לסייע לעמיתים ולבני משפחותיהם.